Vous voulez réserver un voyage en ligne?
Voici ce que vous devez savoir.

En 2005, plus de 85 % des consommateurs désireux de planifier des vacances ont consulté Internet pour faire leurs recherches ou réserver leur voyage. Ces consommateurs utilisent Internet de plusieurs façons créatives. Ils y puisent leur inspiration et leurs idées en prévision d’une éventuelle destination pour leurs vacances, fixent le prix qu’ils sont prêts à payer pour un départ de dernière minute, organisent leurs vacances dans les moindres détails et, à leur retour, partagent avec d’autres leurs expériences de voyage.

Le meilleur moyen de tirer avantage de la commodité d’Internet, des économies possibles et des choix offerts consiste à vous tenir informé. Les conseils qui suivent sauront vous mettre sur la bonne voie.

Magasinez. Que vous soyez à la recherche d’un vol aller seulement ou d’un forfait vacances, prenez le temps de comparer les prix offerts dans les nombreux différents sites de voyage.

Mais ce n’est pas tout. Vérifiez également les sites Web des lignes aériennes, des chaînes d’hôtel et des agences de location d’automobiles, car vous pourriez réaliser des économies en réservant directement auprès de ces compagnies. De plus, les compagnies aériennes et les chaînes hôtelières proposent les services offerts par l’un et l’autre en plus de forfaits vacances complets, ce qui rend vos recherches encore plus importantes.

Conseil pour votre voyage. Pour un voyageur canadien, il est préférable de consulter uniquement les sites Web canadiens, certains commerçants à l’extérieur du pays n’ayant pas l’équipement nécessaire pour traiter nos paiements. En réservant auprès de voyagistes canadiens, vous pouvez également économiser de l’argent en frais de change.

Misez sur les aubaines de dernière minute. En plus de consulter les sites Web expressément conçus pour les voyages, vous pouvez miser sur des voyages ou forfaits dans des sites d’encans de voyage en ligne. Si vos plans sont suffisamment souples, vous pourriez réaliser de grandes économies.

Le saviez-vous? Près de 60 % des voyageurs interrogés dans le monde entier avouent prévoir prendre des vacances à la plage en 2007.

Faites affaire avec un commerçant que vous connaissez. Un commerce de bonne réputation affiche normalement sa raison sociale, son adresse postale et son numéro de téléphone sans frais de manière évidente dans son site Web. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à appeler avant de réserver quoi que ce soit.

C’est également une bonne idée de lire les commentaires d’autres consommateurs ayant déjà fait affaire avec un voyagiste, une compagnie aérienne, un hôtel ou un grossiste avant de faire vos réservations.

Conseil pour votre réservation. Dans bien des cas, les rabais sur les vols et les hôtels exigent un séjour d’au moins une nuit le samedi. En général, les forfaits d’une semaine sont ceux qui proposent habituellement les meilleurs rabais.

Lisez bien les conditions relatives aux annulations et aux remboursements. Prenez le temps de bien lire les conditions du voyagiste relatives aux changements, aux annulations et aux remboursements, celles-ci pouvant varier énormément d’un commerce à un autre. Par exemple, si vous modifiez votre forfait, les différents fournisseurs (hôtels, compagnies aériennes, compagnies de location d’automobiles) pourraient exiger des frais en plus des frais initialement exigés par le voyagiste.

La majorité des billets d’avion à bon marché ne sont pas remboursables, mais si vous conservez votre billet, vous pourriez être autorisé à l’utiliser pour l’achat d’une billet sur un autre vol de la même compagnie aérienne. Par contre, les forfaits ou les activités réservés à l’avance ne sont souvent pas remboursables.

Lisez attentivement tout ce qui porte sur le service à la clientèle, l’entente à l’intention des utilisateurs ou encore les conditions et dans le doute, téléphonez directement au commerçant afin d’obtenir les réponses à vos questions.

Songez à une assurance. Un assurance voyage est toujours une bonne idée, mais assurez-vous de bien comprendre l’étendue de la protection que vous obtenez. Par exemple, voyez à ce que votre assurance annulation s’applique à tous les aspects de votre voyage, y compris toute activité de loisir que vous pourriez avoir réservée à l’avance.

Le saviez-vous? Dans le cadre d’un sondage mené à l’échelle internationale, 16 % des voyageurs ont affirmé avoir vérifié leurs messages téléphoniques ou leurs courriels au moins une fois par jour la dernière fois qu’ils sont partis en vacances.

Imprimez vos confirmations. Après avoir fait une réservation en ligne, vous recevrez un courriel de confirmation énonçant tous les détails de vos arrangements de voyage (vol, hôtel, location de voiture, activités), incluant les coûts applicables. Imprimez cette confirmation et apportez-la avec vous. Si vous avez quelque doute que ce soit, supposons à propos de votre hébergement à l’hôtel, téléphonez directement à l’hôtel afin de confirmez votre réservation ainsi que tout autre détail pertinent, par exemple si vous préférez une chambre pour non-fumeurs.

Réservez tôt. Les sites de voyage en ligne sont une vraie bénédiction pour les voyageurs de dernière minute qui recherchent de bonnes aubaines. Mais la réalité est telle que si vous souhaitez partir vers une destination populaire, par exemple vers Hawaii en hiver ou vers l’Europe en été, vous devez absolument réserver votre voyage longtemps à l’avance afin de garantir votre départ et économiser un peu d’argent. Il en va de même pour les voyages à destination de l’Asie et de l’Australie.

Conseil pour vos réservations. Dans Internet, les vols nolisés sont habituellement moins coûteux que les vols réguliers, tout comme c’était le cas avant l’ère du cyberespace.

N’oubliez pas les voyages tout compris. Les forfaits tout compris proposés dans les sites de voyage et de compagnies aériennes sont de plus en plus populaires. Si vous réservez un forfait vacances incluant le transport aérien, l’hébergement et même la location d’une voiture au même moment, vous pourriez réaliser des économies. Les forfaits vacances tout compris, qui comprennent normalement tous les repas, toutes les boissons et toutes les activités, sont parfaits pour s’évader sans avoir à penser à quoi que ce soit.

Le saviez-vous? Bien que 86 % des voyageurs dans le monde entier affirment que leur budget fut un aspect important à considérer la dernière fois qu’ils ont pris des vacances, près de la moitié d’entre eux avouent avoir dépensé plus qu’ils ne l’avaient prévu.

Vérifiez tous les aéroports énumérés. Les plus grandes villes ont souvent plusieurs aéroports à proximité. Assurez-vous de vérifier les différentes options offertes au moment de choisir votre aéroport de destination (ou de départ). Vous pourriez réaliser des économies si votre vol est à destination d’un aéroport un peu moins facile d’accès, quoique vous pourriez devoir débourser un supplément pour les frais de taxi ou encore être retardé dans la circulation.

Comme c’est souvent le cas lorsque vient le temps de réserver un voyage, il faut prendre le temps de vous demander ce qui est le plus important pour vous : la commodité ou le prix.

Sachez ce qui est le plus important pour vous. Il peut être tentant d’économiser 100 $ sur le prix d’un billet d’avion, mais si c’est pour sacrifier l’espace pour vos jambes, un moniteur personnel, des repas durant le vol ou encore un vol direct, cela n’en vaut peut-être pas la peine.

Voilà pourquoi il faut prendre le temps de bien comprendre tous les détails relatifs à vos vacances, puis de prendre une décision éclairée qui correspond vraiment à vos besoins. Même si vous réservez un voyage en ligne, vérifiez toujours directement auprès de la compagnie aérienne ou de l’hôtel pour savoir exactement ce que vous obtenez.

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