Le Coffre
Votre bulletin virtuel d'options financières
Votre bulletin virtuel d'options financières
Imprimez cette page  Imprimez cette page

Votre identité est-elle bien protégée?

Le vol d'identité peut vous sembler un crime digne des meilleurs drames de science-fiction. Mais attention, ce type de méfait connaît une croissance fulgurante. L'an dernier aux États-Unis, 161 819 plaintes à ce sujet ont été enregistrées auprès de la Federal Trade Commission. Au Canada, le centre national d'appels PhoneBusters a reçu 7 400 plaintes de victimes de vol d'identité en 2002.

Qu'est-ce que le vol d'identité?

Un vol d'identité se produit si une personne recueille et utilise vos renseignements personnels – nom, adresse, numéro de carte de crédit, numéro d'assurance sociale – à des fins illicites. En possession de ces renseignements, les voleurs d'identité peuvent envahir votre vie financière : ouvrir un compte bancaire, transférer des fonds, présenter des demandes de prêts ou de cartes de crédit et effectuer des achats importants. Cela pourrait avoir des conséquences désastreuses sur votre situation financière et entacher votre dossier de crédit.

Comment vous protéger?

Avec l'utilisation de plus en plus répandue d'ordinateurs et de moyens de communication électronique, les voleurs d'identité peuvent avoir accès à vos renseignements personnels. Reportez-vous à l'article, Vérifiez la sécurité de vos opérations en ligne pour obtenir des conseils pratiques pour assurer la sécurité de vos opérations en ligne et de vos séances de navigation. De plus, en prenant les précautions suivantes, vous réduirez le risque d'être victime d'un vol d'identité.

Faites preuve de prudence. Ne divulguez jamais vos renseignements personnels, notamment votre numéro de carte de crédit, à des agents de télémarketing – aussi attrayante que soit leur offre.

Veillez sur votre courrier. Déposez le courrier à expédier dans les boîtes de collectes prévues à cet effet ou à votre bureau de poste local. Ne tardez pas à retirer votre courrier de votre boîte aux lettres après sa livraison. Si vous quittez la ville, demandez à quelqu'un de ramasser votre courrier durant votre absence. Si vous déménagez, veillez à faire vos changements d'adresse bien avant la date de votre déménagement.

Conservez le minimum de cartes. Transportez le moins de pièces d'identité et de cartes possible. Si votre carte de crédit est perdue ou volée, informez immédiatement le service de police et l'émetteur de la carte. Enfin, ne traînez pas votre carte d'assurance sociale avec vous.

Déchiquetez vos documents personnels. Un voleur d'identité n'hésitera pas à fouiller dans vos déchets ou votre bac à recyclage pour obtenir des renseignements. Veillez à déchirer ou à déchiqueter vos copies de demande de carte de crédit, vos formulaires d'assurance, vos rapports de médecin et les offres de carte de crédit que vous recevez par courrier.

Vous devriez déchirer ou déchiqueter tous les documents sur lesquels figurent des renseignements personnels ou votre adresse avant de les jeter ou de les recycler. Au besoin, songez à vous procurer un déchiqueteur d'usage personnel.

Conservez vos reçus. Lorsque vous utilisez un guichet automatique ou réglez un achat avec votre carte de débit, ne jetez pas vos reçus sur place.

Protégez votre NIP. Lorsque vous utilisez un guichet automatique ou un terminal de paiement direct, cachez toujours le clavier pour éviter que des regards indiscrets découvrent votre NIP.

Gardez vos cartes de crédit pour vous. Prêtez vos livres ou vos DVD, mais pas vos cartes de crédit. Signez votre nouvelle carte de crédit dès que vous la recevez.

Gardez l'anonymat. Ne divulguez jamais votre vrai nom ni votre adresse dans un salon de clavardage (c'est même plus amusant ainsi) et ne révélez jamais vos mots de passe personnels à votre fournisseur de service Internet.

Examinez vos relevés de compte. Vérifiez chaque mois vos relevés de comptes bancaires et de cartes de crédit, de même que vos factures de services publics, de téléphone cellulaire, etc. Si vous remarquez des opérations non autorisées, communiquez immédiatement avec le service à la clientèle ou le service des fraudes de la société.

Faites une liste. Dressez la liste de vos comptes bancaires et de cartes de crédit, incluant le numéro de compte, la date d'expiration, la limite de crédit, ainsi que le numéro de téléphone du service à la clientèle et du service des fraudes de la société émettrice. Conservez cette liste en lieu sûr.

Protection des consommateurs

Voici de bonnes sources de renseignements complémentaires.

 

Haut