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Vérifiez la sécurité de vos opérations en ligne

Que ce soit pour trouver une recette, pour faire des recherches, pour effectuer vos opérations bancaires ou pour envoyer un courriel, Internet offre chaque jour commodité et économie de temps à des millions de personnes dans le monde entier. Bien que les avantages associés à Internet soient nombreux, il est sage de prévoir certaines étapes pour assurer la sécurité de vos opérations en ligne ou de vos séances de navigation.

Les banques canadiennes, par exemple, ont mis au point une technologie à la fine pointe afin d'assurer la sécurité de leurs sites Web et de permettre aux clients d'effectuer leurs opérations en toute sécurité. Les normes en place sont extrêmement élevées, et la protection des renseignements des clients est une priorité. Cependant, les clients ont eux aussi la responsabilité de protéger leurs renseignements personnels. Pour rendre votre environnement informatique encore plus sécuritaire, assurez-vous :

de toujours avoir le contrôle de l'accès à votre ordinateur, que ce soit à la maison ou au bureau;
de protéger votre ordinateur au moyen d'un logiciel antivirus dont le fichier des données de reconnaissance des virus est constamment mis à jour.

Les mesures qui suivent peuvent également contribuer à sécuriser votre environnement.

Installez un pare-feu personnel

Il s'agit d'un logiciel qui sert à protéger contre les intrus un ordinateur individuel relié à Internet. Un pare-feu personnel, aussi désigné coupe-feu, vise à protéger l'intégrité de votre système informatique contre les virus et les pirates informatiques en surveillant les connexions Internet à destination et en provenance de votre ordinateur, par filtrage des données dans les deux sens, et en vous informant des intrusions éventuelles.

En suivant ces mesures, vous contribuerez à augmenter la sécurité de votre ordinateur personnel en bloquant toute tentative de piratage informatique visant à « entrer » dans votre PC et à voler des données. Cette mesure est particulièrement importante pour les utilisateurs qui ont un accès « permanent » à Internet, notamment par une ligne d'abonné numérique (LAN) ou par modem câble. De nombreux logiciels pare-feu qui sont maintenant disponibles sur le marché sont faciles à installer et offrent une protection adéquate.

Videz le cache et l'historique de votre navigateur

Chaque fois que vous naviguez, l'Historique conserve une copie des pages Web que vous avez consultées dans la mémoire cache de votre navigateur. Ceci permet d'accélérer l'affichage des pages Web que vous pourriez être tenté de consulter de nouveau. Dans ce cas, votre ordinateur peut récupérer ces pages de votre mémoire cache plutôt que de les télécharger encore une fois d'Internet.

Cependant, cette caractéristique présente un certain risque en termes de sécurité. En effet, quiconque arrive à contrôler votre ordinateur a vraisemblablement accès à votre mémoire cache et à votre historique et peut ainsi voir toutes les pages que vous avez récemment consultées. Nous vous conseillons donc de vider la mémoire cache et de supprimer l'historique chaque fois que vous terminez une session d'opérations en ligne afin que personne ne puisse ultérieurement avoir accès à vos renseignements.

La façon de supprimer la mémoire cache dépend du navigateur que vous utilisez et de l'ordinateur que vous avez. Cliquez ici pour savoir comment procéder avec les navigateurs les plus populaires.

Désactivez la fonction de « saisie semi-automatique » de votre navigateur.

Si vous utilisez Internet Explorer comme navigateur, nous vous recommandons de désactiver la fonction de « saisie semi-automatique » pour noms d'utilisateur et mots de passe. Cette fonction permet de conserver votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur le disque dur de votre ordinateur de façon que ces renseignements soient appelés automatiquement chaque fois que vous ouvrez une session. C'est une fonction commode, mais toute personne voulant utiliser votre ordinateur peut également se servir de cette fonction pour facilement retrouver votre mot de passe.

Utilisateurs d'Internet Explorer pour PC

Cliquez sur le lien « Outils » dans la barre de menus (IE 5.01 SP2 et versions plus récentes).
Sélectionnez « Options Internet ».
Cliquez sur l'onglet « Contenu » puis sous « Informations personnelles », cliquez sur le bouton « Saisie semi-automatique ».
Cliquez sur le bouton « Effacer les formulaires » puis sur « Effacer les mots de passe » afin d'effacer l'information précédemment sauvegardée, puis configurez la saisie semi-automatique pour « Adresses Web » seulement.

N'oubliez pas de fermer votre session en ligne

Lorsque vous terminez n'importe quelle opération en ligne, assurez-vous de toujours fermer votre session. Cliquez sur le bouton « Sortie », normalement situé dans le haut de l'écran. Si vous oubliez de le faire, certains sites s'occupent de vous sortir automatiquement après une certaine période d'inactivité, mais ce n'est pas toujours le cas.

Protégez vos renseignements personnels

Dans le cadre de vos opérations bancaires en ligne, ne transmettez pas, par exemple, de renseignements personnels (numéro de compte, numéro de carte de crédit) à votre banque par courriel, cette méthode n'étant pas toujours sécuritaire. Seul votre site d'opérations bancaires en ligne, une fois que vous avez ouvert une session, assure la protection de vos renseignements.

Méfiez-vous des ordinateurs accessibles dans les lieux publics

Évitez d'utiliser les ordinateurs disponibles dans les lieux publics, notamment dans les aérogares, les librairies ou les cybercafés, pour effectuer vos opérations financières en ligne, car le prochain utilisateur pourrait tenter de récupérer les pages Web que vous avez consultées. Ces ordinateurs ont habituellement des logiciels qui enregistrent vos renseignements personnels, susceptibles d'être utilisés frauduleusement.

Si vous devez absolument utiliser ces ordinateurs, assurez-vous de bien fermer votre session lorsque vous avez terminé. Il ne suffit pas de fermer le navigateur et de supposer que votre session est fermée. Vous devez vraiment cliquer sur le bouton « Sortie » pour vous assurer que votre session est correctement terminée. Aussi, assurez-vous de désactiver la fonction de « saisie semi-automatique » avant de commencer. Dès que vous terminez vos opérations bancaires et fermez votre session, videz la mémoire cache puis effacez l'historique (comme il est décrit plus haut dans le texte). Surveillez également les personnes qui se tiennent trop près de vous, qui pourraient être tentées de « surfer » par-dessus votre épaule.

Commencez à neuf

Fermez toutes les autres pages Web avant de commencer votre session d'opérations bancaires en ligne, certains sites Web pouvant contenir des codes de programmation Java ou ActiveX indésirables. Vous ne devriez jamais faire vos opérations en ligne lorsqu'il y a d'autres sites Web ouverts en même temps.

Protégez-vous des sites Web et courriels frauduleux

Soyez en garde contre les arnaques dissimulées sous le couvert de courriels qui prétendent provenir de fournisseurs légitimes ou d'institutions bien connues et qui vous demandent de fournir certains renseignements personnels. Méfiez-vous notamment des sites Web qui utilisent délibérément un nom ou une adresse Web très proche – sans toutefois être identique – de celui ou celle d'une institution financière réelle.

Les fraudeurs ont pour objectif de vous inciter à consulter leur site Web ou à répondre à un courriel et à leur divulguer vos renseignements personnels tels que votre numéro de compte et votre mot de passe. Avant d'effectuer vos opérations en ligne, assurez-vous toujours de bien taper l'adresse du site Web de votre banque. Ou encore utilisez la fonction de signets/favoris pour sauvegarder l'adresse afin de ne pas avoir à la taper de nouveau chaque fois que vous êtes en ligne. Méfiez-vous toujours des gens qui vous demandent des renseignements personnels. Dans le doute, adressez-vous directement à votre fournisseur d'accès à Internet ou à votre institution financière.

Tenez-vous à jour

Les mesures prévues pour bien protéger votre ordinateur varient avec le temps en fonction de la technologie et d'autres facteurs. Il est donc important de régulièrement consulter le site Web de votre banque et les autres sites transactionnels que vous utilisez. Pour obtenir de plus amples détails, allez à http://www.banquescotia.com/naviguezsecurite.